泰国政府官员12日中午在普吉游船沉没事故救援情况发布会上回应，泰政府和保险公司当天下午开始向遇难者亲属及其他牵涉事故游客派发赔偿金和理赔金。泰国海军方面当天说道，因天气和洋流原因，最后一具遇难者遗体的沉船工作当天无法已完成。泰国旅游和体育部次长蓬帕努说道，这次事故让人难过，泰国政府将拿走6400万泰铢(约合1283万人民币)作为外国游客救助赔偿金，赔偿金给遇难者家属和伤势人员，保险公司也将同时派发理赔金。

每名遇难者将取得总计210万泰铢(约合42万人民币)的赔偿金。泰国普吉府府尹诺拉帕在记者会上说道，47不具遗体中有45不具已完成身份证实，1不具可行性证实姓名，被力在船体下的遇难者身份也已通过所穿着衣物展开了可行性辨识。泰国海军第三舰队副总指挥乍龙蓬12日下午对记者说道，因天气和洋流原因，仍无法将力在船体下的最后一名遇难者沉船入水。泰国普吉府警察局局长哥特人蓬说道，目前对沉船事故的调查仍在展开中，已开庭100余人，船只已完成沉船后，还须要检查船体。

此外，警方在从政府部门天气预报、上岸警报、船只进出码头管理、船长否失误、游船公司否强制船长上岸等多个方面调查，证据搜集几乎后将递交法院。当地时间5日17时45分左右，“凤凰”号和“艾莎公主”号在普吉岛附近海域突遇特大暴风雨，船只翻覆并击沉。“艾莎公主”号上42人全数救起。

“凤凰”号上载有101人，其中87名中国游客中有40人救起、47人丧生。

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